01
- نقل من الباب إلى الباباستلام من المرسل وتسليم في عنوان التوصيل الذي تحدده.
- وجهات داخل الإماراتشحنات إلى عناوين في مختلف الإمارات، انطلاقاً من عملياتنا في دبي.
- عرض واضح قبل الاستلامنؤكد التكلفة والتوقيت وفق المسار والشحنة قبل الاستلام.
خدماتنا6 خدمات · فريق واحددبي · عبر الإمارات
اقرأ الخدمة التي تناسب الطرد أمامك. كل واحدة توضح ما تغطيه، وما نؤكده قبل الاستلام، وكيف تتخذ الخطوة التالية.
- من الباب إلى الباب
- نفس اليوم عندما يناسب
- دعم على مدار الساعة
- مناولة آمنة
- حجوزات وإرجاعات سهلة
- تتبع الطلب
- عبر الإمارات
الدليل
كل خدمة،
بالتفصيل.
ما تغطيه كل خدمة وما يُتفق عليه قبل الاستلام. افتح أيّاً منها للتفاصيل الكاملة.
- 02
- شحنات حساسة للوقتتُستخدم عندما تحتاج المحتويات أو المستلم الطرد أسرع من التوصيل الاعتيادي.
- نفس اليوم عندما يناسبيُعرض التوصيل في نفس اليوم للشحنات المناسبة. ويظل التوقيت مرتبطاً بالمسار وموعد القطع.
- نافذة زمنية مؤكدةيُتفق على التوقيت المتوقع قبل الاستلام، فتعرف ما وُعد به.
- 03
دعم على مدار الساعة
شخص يمكنك الوصول إليه بالهاتف أو البريد، حتى خارج ساعات المكتب الاعتيادية.
عرض الدعم- هاتف وبريد إلكترونيتواصل مع الفريق على 058 893 9457 أو tasleemexpress2@gmail.com.
- على مدار الساعةنستقبل الأسئلة في أي ساعة، لا في نافذة مكتبية نهارية فقط.
- تحديثات الشحنةإذا كان لديك رقم قسيمة، فالتتبع هو الطريق المباشر لمعرفة أحدث حالة.
- 04
- احجز بالهاتف أو النموذجشارك المسار والتوقيت. ويرد الفريق بخيار توصيل مناسب.
- إرجاع عند الطلبيُعدّ الإرجاع عندما تكون الشحنة والعناوين واضحة بما يكفي للاستلام.
- التأكيد أولاًيتم الاستلام بعد قبول الحجز، لا قبل الاتفاق على التفاصيل.
- 05
- رقم القسيمةاستخدم رقم القسيمة أو التتبع تماماً كما يظهر على إيصالك.
- الحالة الحاليةتعرض الصفحة الحالة المعادة لذلك الرقم، بما في ذلك أحدث حركة لدينا.
- نتيجة قابلة للمشاركةيمكن فتح شحنة وُجدت مرة أخرى من رابط التتبع الخاص بها.
- 06
- مناولة بعنايةتُعامل الطرود كشحنات فردية، من الاستلام حتى المستلم.
- أخبرنا بما يهمّكالشحنات السرّية أو القابلة للكسر أو ذات الإطار الزمني يجب وصفها عند الحجز.
- تسليم محدّديُكمَل التوصيل في العنوان الذي تقدمه، وتتوفر الحالة بمجرد وجود قسيمة.
أيّها يناسب؟
لست متأكداً؟
ابدأ من هنا.
اختر السطر الأقرب لشحنتك. وإذا لم يناسب أيّ منها، أرسل المسار والتوقيت ويقترح الفريق خياراً.
اقتراحنا02 / 06
توصيل سريع
خيار أسرع للمستندات والطرود التي لا تحتمل الانتظار لرحلة اعتيادية.
التوصيل السريع للشحنات ذات الموعد النهائي. يتوفر التوصيل في نفس اليوم عندما يسمح المسار وموعد القطع والوجهة بذلك. وإذا لم يكن ذلك واقعياً، نخبرك قبل قبول الحجز.
كيف تسير التوصيلة
من الحجز
إلى التسليم.
رحلة شحن واضحة، مع تتبع متاح بمجرد إصدار رقم القسيمة.
احجز توصيلك
رتّب الشحنة وفق احتياجاتك.
استلام الطرد
جهّز طردك للتوصيل.
تتبّع كل خطوة
تابع تقدم الشحنة باستخدام رقم التتبع.
تتبّع شحنةتسليم بعناية
استلم شحنتك بخدمة موثوقة.
قبل الاستلام
أربعة أمور
أخبرنا بها.
يتم الاستلام بعد قبول الحجز. هذه التفاصيل هي ما نستخدمه لتأكيد المسار والتكلفة والتوقيت.
- 1المسار
مواقع الاستلام والتسليم، بما في ذلك الإمارة.
- 2المحتويات
ما ترسله بشكل عام، وما إذا كان عاجلاً أو سرياً أو قابلاً للكسر.
- 3التوقيت
اليوم أو النافذة الزمنية التي تحتاجها، إن وُجدت.
- 4التواصل
رقم هاتف يمكننا استخدامه إذا احتاج العنوان تأكيداً.